7 rue Christiaan Huygens, 25000 Besançon+33 (0)3 81 51 59 80
Cours Leprince Ringuet, 25200 Montbéliard contact@argos-formation.fr
Formation la communication efficace
Objectif :
Maîtriser les techniques de communication verbales et non verbales Savoir adapter votre communication à vos interlocuteurs Développer des habiletés relationnelles efficaces
Public :
Tout public
Pré-requis :
aucun
Durée :
2 jours
Programme
Les pré requis à la communication efficace
L’instauration du rapport de confiance entre interlocuteurs
La notion d’intention positive à la base du message
Les techniques de communication
Les filtres de perception de la réalité et nos représentations mentales
Comprendre comment vous procédez pour penser et exprimer vos idées
Les modèles du monde des personnes : communiquer dans le respect
des différences individuelles
Distinguer l’empathie de la contagion émotionnelle
Développer des habiletés relationnelles par les valeurs personnelles
Définition et rôle des valeurs dans les relations
Découvrez vos propres valeurs et vos leviers de motivations pour évoluer
Apprenez à repérer les valeurs de vos interlocuteurs pour mieux communiquer