Formation gestion de l'agressivité

Les causes de l’agressivité chez les patients, les familles, les médecins

L’agressivité verbale et comportementale

Apprendre à reformuler avec pertinence pour désamorcer l’agressivité

Répondre aux besoins des familles et des patients, rassurer, expliquer dédramatiser, apaiser

Développer l’empathie et la bienveillance

Le bilan de compétences concerne toute personne désireuse :

• d’analyser ses aptitudes, ses compétences personnelles et professionnelles, ses motivations ;
• d’organiser ses priorités professionnelles ;
• d’utiliser ses atouts comme instrument de négociation pour un emploi, une formation ou en termes de choix de carrière.

Pour l’entreprise, c’est aussi l’occasion de :

• mieux organiser la gestion prévisionnelle des emplois et des compétences ;
• favoriser la gestion des carrières et la mobilité professionnelle.

Le bilan de compétences donne lieu à la rédaction d’un document de synthèse en vue de définir ou de confirmer un projet professionnel, le cas échéant, un projet de formation.

Communiquer en dissociant les faits des ses émotions

S’affirmer dans le respect mutuel des valeurs de chacun

Initier des relations fondées sur l’authenticité et la coopération professionnelle en apprenant à communiquer sur ses propres besoins

Maintenir l’estime de soi et le respect de soi en gardant un positionnement professionnel