Formation manager par objectifs

LE MANAGEMENT PAR OBJECTIFS DANS LA STRATEGIE DE L'ORGANISME

• Le cycle de vie des objectifs, par projet, par fonction et par unité de travail

• le management par objectifs et ses incidences :

o sur la politique des Relations Humaines : rémunérations, promotions, mobilité interne, clauses du contrat de travail

o sur la culture de l’établissement

o sur les équilibres financiers

• Les impacts d'un management par objectif réussi : motivation des collaborateurs, meilleure gestion des priorités, développement des synergies entre services

FIXER ET NEGOCIER UN OBJECTIF

• Comment formuler un objectif ?

• Utiliser l’objectif comme outil

o d’action, de contrôle

o de motivation, de communication, de formation

• Distinguer les objectifs opérationnels et les objectifs de développement

• Les éléments négociables de l'objectif

• La préparation et la conduite de la négociation

LE MANAGER, MEDIATEUR DE L'OBJECTIF

• La fonction de médiateur du manager

• Les critères de la médiation

LES PRINCIPES DE BASE DU MANAGEMENT PAR OBJECTIFS

• Définir l’utilité des objectifs dans le management

• Donner un sens à l’action

• Les vecteurs du succès : Savoir – Vouloir – Pouvoir

• S’inscrire dans une démarche de progrès continu

LA COMMUNICATION AU SERVICE DU MANAGEMENT

• Les outils de la communication

• Le phénomène de prisme

• Les inférences ou interprétations

• L’assertivité (positions de vie ou comportements en situation de communication)

EVALUER L'ATTEINTE DE L'OBJECTIF

• Le recueil des faits

• L'analyse des performances et des écarts

• La formulation du diagnostic

• La définition des actions correctives

LES INCIDENCES DU MANAGEMENT PAR OBJECTIF DANS LA PRATIQUE DE L'ENCADREMENT

• Les procédures et les outils de suivi

• La culture de l'écrit

• L'entretien de négociation et d'évaluation des objectifs

CAPITALISER SUR SES PRATIQUES MANAGERIALES

• Dégager les bonnes pratiques

• Repérer les erreurs à éviter

• Les aléas de parcours

CONSTRUIRE DES OBJECTIFS

• Activité applicative – jeu pédagogique

• Objectifs et entretiens

L’ENTRETIEN

• Le rôle des entretiens dans le cadre du management par objectif

• Les différents types d’entretiens (rôle et structure)

o Entretien de négociation et d’évaluation des objectifs

o Entretien de contrôle et reconnaissance

o Entretien de remotivation et plan d’adhésion

o Entretien de recadrage : le " droit au but " et la motivation

DETERMINATION DES OBJECTIFS

• Comment fixer des objectifs ? Précautions à prendre

• Fixer des objectifs en fonction du type d’entretien

• Fixer des objectifs cohérents avec la stratégie de l’organisation et les

comportements attendus

• Entraînement à la rédaction d’objectifs mesurables et résolument tournés

vers l’action, à partir d’outils simples tels que le SMART

• Training : mise en situation complète sur des cas d’entretien d’évaluation en binôme

LA CONDUITE DE L’ENTRETIEN

• Préparer et mener l’entretien annuel

• L’accueil spécifique

• L’adhésion sur le plan d’action

• Le suivi nécessaire

• Les situations difficiles

o Objectifs dépassés, partiellement atteints, non atteints