7 rue Christiaan Huygens, 25000 Besançon+33 (0)3 81 51 59 80
Cours Leprince Ringuet, 25200 Montbéliard contact@argos-formation.fr
Formation déléguer avec efficacité
Objectif :
Public :
Pré-requis :
Durée :
Programme
Pourquoi déléguer
Délégation et partenariat de travail, évolution des relations hiérarchiques.
Comment déléguer : le contexte de délégation, le processus, l'amont / l'aval.
Que déléguer et à qui.
Engagements réciproques, moyens, responsabilités.
Les écueils à éviter, et les règles de base d'une bonne délégation.
Points délicats en matière de délégation
Gestion de la dérive, recadrer, gestion des aléas.
Refuser une délégation.
Impact sur l'augmentation de la valeur ajoutée.
La pratique de la délégation au quotidien
La fixation d'objectifs.
Donner du sens à la délégation.
Préparer la délégation.
La présenter, en négocier les modalités.
Communiquer de façon motivante : "Faire connaître, faire adhérer, faire agir".
Savoir écouter.
Accueillir et traiter les résistances ou engouements excessifs éventuels.
La fixation des "règles du jeu".
L'accompagnement d'une délégation.
La circulation de l'information, en amont, pendant, et en aval de la délégation.
Confiance et contrôle, deux notions complémentaires.
Le reporting, le débriefing, le bilan.
L'évaluation de la réalisation, la reconnaissance.